Отзывы о фитнес-центру Рэкком

Приобрели в данном клубе абонемент на 8 индивидуальных занятий с тренером по детскому плаванию ребенком 5 лет (с ментальным диагнозом) на сумму 12240 руб. С тренером договорились ходить 1 раз в неделю по субботам (другого времени у тренера не было)
При этом сотрудник продавший абонемент не уведомил, что срок действия абонемента 1 месяц с даты покупки (согласно правилам клуба), и что мы физически не успеем выходить его весь посещая 1 раз в неделю. И когда мы пришли на очередное занятие нам отказали, сказали оплачивать снова (при том что у нас осталось 3 оплаченных не использованных занятия) Сотрудники клуба при этом вели себя с нами очень грубо, нарушая наши права и ссылаясь на правила их клуба выставили нас с ребенком без грамма сочувствия и понимания, не предложив никакого решения данного вопроса. Была крайне возмущена и разочарована, написала жалобу в Роспотребнадзор.